Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — alunaparis

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne alunaparis, accessible à l'adresse aluna-paris.com, et tout client souhaitant effectuer un achat sur ce site.

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

aluna paris propose à la vente des vêtements et accessoires de sport de la marque Alo Yoga (leggings, brassières, combinaisons, sacs et autres pièces).

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles mais représentatives des articles vendus. En cas de différence notable entre la photo et le produit reçu, le client peut exercer son droit de retour dans les conditions prévues à l'article 7.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). aluna paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après :

Sélection du ou des produits
Renseignement des informations de livraison
Choix du mode de livraison
Validation du paiement

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande validée. aluna paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Les paiements sont acceptés par carte bancaire (Visa, Mastercard) et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés via le système de paiement intégré à Shopify. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Livraison standard — Gratuite Délai estimé : 8 à 12 jours ouvrés pour la France, 8 à 12 jours ouvrés pour l'Europe.

Livraison express — 10,99 € Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés pour la France, 5 à 8 jours ouvrés pour l'Europe.

Un email de suivi est envoyé dans les 24h suivant l'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

alunaparis ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météo, perturbations logistiques).

Article 7 — Retours et remboursements

Le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.

Conditions de retour :

L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine
L'article doit être retourné dans son emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles en promotion ou soldés peuvent être soumis à des conditions de retour spécifiques, précisées sur la fiche produit.

Article 8 — Garanties

Conformément à la législation française, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter via la page Contact dans les meilleurs délais.

Article 9 — Responsabilité

aluna paris ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors d'une commande (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la commande et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez-nous via la page Contact.